POLITICA DE RAMBURSARE

Returnări

Politica noastră este valabilă timp de 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziția dvs., din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a putea returna produsul, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Produsele perisabile, cum ar fi alimentele, nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care motivul returnării este responsabilitatea companiei.

Articole suplimentare care nu pot fi returnate:

– Carduri cadou

Pentru a finaliza returnarea, este necesară o chitanță sau dovada achiziției.

Nu trimiteți achiziția înapoi producătorului.

Rambursări (dacă este cazul)

Odată ce returnarea este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă notifica că am primit articolul returnat. Vă vom anunța, de asemenea, dacă rambursarea a fost aprobată sau respinsă.

Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată și suma va fi returnată automat prin metoda originală de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă rambursarea, verificați mai întâi contul bancar.

Apoi, contactați compania cardului de credit — poate dura ceva timp până când rambursarea apare oficial.

Dacă ați făcut toate acestea și tot nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la marketbiari@yahoo.com.

Articole aflate la promoție (dacă este cazul)

Doar articolele la preț întreg pot fi rambursate. Din păcate, articolele aflate la reducere nu pot fi rambursate.

Schimburi (dacă este cazul)

Schimbăm doar articolele dacă sunt defecte sau deteriorate (din vina companiei). Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la marketbiari@yahoo.com și trimiteți produsul la: Av. de Roquetas nr. 269, Roquetas de Mar, Almería.

Expediere

Pentru a returna produsul, trebuie să îl trimiteți prin poștă la: Av. de Roquetas nr. 269, Roquetas de Mar, Almería.

Sunteți responsabil pentru costurile de expediere ale returnării articolului. Costurile de livrare nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul livrării de retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul de livrare pentru produsul schimbat poate varia.